ECMテクノロジーでは、サービスと製品の継続改善をお約束します。 お客様の炉の寿命が尽きるまで、最新のイノベーションとソリューションをご提案いたします。 また、以下の各サービスにより、お客様の生産最適化を目指します。
アフターサービス・設備改良・中古炉販売
アフターサービス・設備改良・中古炉販売
・研修
・予防保全
・交換部品販売
・真空炉・大気圧炉の改良(全メーカー)
・遠隔操作によるメンテナンス
・冶金学的検査 ・炉の中古販売
当社エキスパートは、お客様の声に耳を傾け、将来を見据えたサービスを長期的なスパンでご提供し、お客様をサポートいたします。顧客満足達成を目指し、部署には50名の担当者を配置しています。
アフターサービス
ECMテクノロジーでは、設備のご購入時のみならず、その後もお客様のサポートをいたします。
・フランス国内
・国外とも、アフターサービスは1年365日、24時間体制
・中国、インド、ドイツ、USAに子会社 ・試作と診断のための社内実験設備
・フランス国内と海外子会社に交換部品をストック、即時発送可
・生産性最適化のため、スピード納品保証
・エキスパートが素早くお客様からの質問に答え、不具合に対処
当社アフターサービスレンジ:研修、準備、設置、稼働、遠隔操作によるメンテナンス、試運転調整
設備改良
ECMテクノロジーでは、ICBP®や真空炉といった製品にイノベーションを活かしています。 当社は、専門知識と設備更新プログラムにより、メーカーを問わず、お客様の設備をニーズに合うように改良、改造、更新します。 当社の技術・プロセスは性能が高く、お客様の設備の収益性をアップします。現在継続管理を続けている炉の中には、45年以上稼働を続けている炉もあります。 この設備更新サービスは、機械関連、電気関連を含み、ECMテクノロジーとセルテル・インダストリーが合同で実施します。 こうして、すべてのお客様に最新の革新的テクノロジーをお届けしたいと願っています。
中古炉販売
ECMテクノロジーでは、当社製品のみならず他メーカーの中古炉をご用意しております。中古炉にはいくつものメリットがあります。
・予算に合わせたソリューションが選べる
・幅広い品揃え
・リーズナブルな価格 ・試運転調整を最適化
・納期短縮
・設備を更新
・ECMテクノロジー製の炉はオーバーホール済み
・当社製品については新品購入時と同様のアフターサービス
熱処理工程の価値をさらに高めるために。
あらゆるお客様に品質を保証。
当社の最重要指標。
世界に広がる当社事業所を結束するスピリット。
お客様がどこにいても、いつもそのそばに。
当社の専門家があなたをサポートし、長期的には積極的なサービスを約束します。 50人以上のチームがあなたの満足に献身的です。